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目前雖然流行網紅服裝店,但是大多數服裝店老板仍舊喜歡選擇經營專賣店,因為專賣店具有時尚性、形象化、品牌的穩定性和服務性等優勢。
傳播一個明確、清晰和始終一致的形象,對任何一個服裝公司都是重要的。形象是指專賣店如何被顧客和其他人感知。一旦其形象在顧客心目中建立起來,該專賣店就與競爭者形成了某種明顯的差異。這種差異也即形成一個服裝公司的定位,它牢固地根植于顧客心目中。
服裝專賣店建成后,顧客一般通過營銷溝通、口頭傳播以及親身進行購物體驗,了解專賣店以及服裝公司特征。這些特征在顧客心目中從不同方面形成了該專賣店的形象。
專賣店的形象由許多要素構成,并且是這些要素的總和形成了服裝公司的整體形象。其中店面設計是構成專賣店形象的重要要素,當顧客到一個不熟悉的街區購物時,他們常根據店面的外觀判斷一家商店。店面設計的各種因素,向顧客表達了一種保守的、時尚的、或穩重的、流行的或其他形象,這種判斷使顧客被吸引或拒絕進入商店。另外,良好的店面設計還會使顧客不斷重復光臨。
服裝專賣店的店面設計包括以下內容:
一、專賣店招牌設計
招牌是用來展示專賣店名稱的標記。一般以圖形、文字裝飾在專賣店外部。用以指示專賣店的名稱、經營的商品項目和營業時間等重要信息。是專賣店外觀的必備部分。
專賣店招牌的作用:
1.引導與方便消費的作用;
2.引起注意與興趣的作用;
3.反映經營特色與服務的作用;
4.加強記憶易于傳播的作用。
招牌是最引人注目的地方,對顧客起導入的作用。所以常用各種裝飾手法使其突出,如用彩帶、旗幟來襯托,用霓虹燈、射燈、彩燈等加強效果。形成華麗的或俗氣的,典雅的或精致的等格調。
為了傳達統一的形象,一般服裝專賣店會以公司的產品品牌命名,招牌制作時注意店名的字形、大小、色彩、凹凸,店名的美術字或書寫字要大眾化,不能太寥草,不易辨認。有些專賣店會使招牌上的文字的字體、顏色等與服裝 logo標記相一致,大小、凹凸等結合招牌的大小而定。
在選取招牌制作文字的材料時,可以使用銅質、定燒瓷質字或塑料字。銅質字有富麗豪華之感,定燒瓷質字不生銹、反光效果好,塑料字制作簡便,但易老化。服裝專賣店可以根據具體情況來決定。專賣店招牌底板使用的材料一般采用大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、涂色鋁合金板等。
二、專賣店入口設計
極具特色的商店入口可以吸引顧客的注意力、體現商店的個性、為商店的內部奠定基調。
首先要決定專賣店入口的數量。一般可以綜合考慮專賣店的營業面積、地理環境、客流量、經營服裝的特點及安全管理等因素,合理布局。很多服裝專賣店較小,一個入口足亦,較大的專賣店可以有兩個以上的入口,(如:一個在店前吸引步行顧客,一個在店后緊挨停車場)。應當注意入口過多會造成商品的失竊率上升,還會增加管理成本(如:增設保安等)。
其次入口店門的選擇。專賣店可以選擇旋轉門、電動門、推拉門等。注意:第一,店門時刻保持清潔。第二,門窗盡量透明。讓顧客在外面就能看見部分商品。第三,店門入口處一定要通暢,減少擁擠。
最后入口的地面精心設計,可以選擇水泥式、瓷磚式和地毯式等。如:采用石材拼花營造奢華之感;鋪上公司標記的地毯,有溫馨的感覺;透明的玻璃地面,里面有花草蟲魚,讓人輕松愉快。
三、專賣店櫥窗設計
櫥窗是專賣店的眼睛。通過櫥窗展示富有代表性的服裝,反映經營服裝的特色。
合理的櫥窗設計,可使人產生窺一斑而欲“ 覽” 全貌的效果。櫥窗設計的類型有:
1.專題式櫥窗。是以一個特定專題為中心,圍繞某一特定事件,組織不同類型的服裝進行陳列、展示,向顧客傳達一個訴求主題。一般有節日陳列、事件陳列和場景陳列等形式。
2.系列式櫥窗。是在一個面積較大的櫥窗里,懸掛或擺放一系列的各類服裝,既可以是同質同類的,也可以是不同質不同類的,主要為大專賣店所使用。
3.特寫式櫥窗。是運用特定的藝術手法,采用特寫的方式,在一個櫥窗專門集中介紹某一種或某一類服裝。一般是服裝公司的代表性服裝或當季熱銷服裝。
4.季節式櫥窗。主要是依四季變化在櫥窗里擺放相應的服裝。如;夏季推出泳裝展示,冬季羽絨服展示等。另外偶爾一次反季節服裝櫥窗展示,有時也會收到很好的效果。
許多服裝公司設有專門的人員進行櫥窗設計,包括櫥窗的數目、大小、形狀、顏色和櫥窗的主題以及改變的頻率。需要把握的原則是:首先服裝展示要富有典型性,切忌雜而全;其次服裝要隨流行主題、季節主題的變化而變化,不可千日一面;最后櫥窗設計應注意比例、均衡和協調,給人以美感。
具體實施時要注意:第一,櫥窗原則上要面向客流量大的方向;第二,櫥窗一般采用封閉式,便于管理商品,而且能夠與商品整體建筑和店面相適應,美觀、大方;第三,櫥窗的高度要保證成年人的眼睛能夠清晰地平視到,一般要保持在80厘米~130厘米。小型服裝飾品可以提高一點,從100厘米高的地方開始陳列,大型懸掛服裝則擺低一點,根據自身的高度相應調整。第四,適當采用道具,為了突出服裝的整體穿著效果,采用相關道具是必要的,如:泳裝展示可以用游泳圈、沙灘椅、椰子樹等做道具。第五,櫥窗燈光的色彩需要柔和,避免使用過于復雜、鮮艷的燈光。第六,櫥窗背景一般要求大而完整、單純,避免小而復雜的繁瑣裝飾,顏色要盡量用明快的調和色,突出展示服裝的效果。
四、停車場的設計
停車場的設計應該是服裝專賣店整體店面設計的一部分,尤其對面積較大、品牌知名度高的服裝專賣店。隨著我國“ 有車族”的增加,服裝專賣店在進行店面設計時考慮停車場的設計、停車位的數量是必要的。停車充足的、免費的、鄰近的停車位(較大空間)比稀少、收費的、較遠的停車位(小空間)能創造更有利的氛圍。
停車場設計要便于顧客停車后便利地進入商店,購物后又能輕松地將商品轉移到車上,這是對停車場設計的總體要求。
停車場通常要鄰近路邊,易于進出,入口外的通路要與場內通路自然相接,場內主干和支干通路寬度以能讓技術不十分熟練的駕駛者安全地開動車輛為宜,步行道要朝向商店,停車場地面應有停車、行駛方向等指示性標志。必要時,可以設專門的疏導人員。
五、專賣店建筑的外形
服裝公司在選擇店址時,應對店面的外形,包括形狀、高度和大小等進行評估,因為顧客光顧不同規模建筑物的感受是不同的。親切、精致的女裝專賣店形象不可能由粗大笨拙的建筑產生,大方、氣派的男裝不可能和小的購物場所聯系在一起。
總之,服裝專賣店的店面設計由招牌設計、入口設計、櫥窗設計、停車場的設計和專賣店建筑的外形等因素的組成。這些因素的共同作用,形成一種與眾不同的店面設計,使專賣店外表獨特,吸引顧客的注意力,以獨特性抓住顧客的心,在這個過程中,服裝專賣店的形象得到強化。