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一個精心設計和正確執行的商店計劃可以鼓勵產品的發現,創造一個美妙的體驗,并最終產生更多的銷售。這就是為什么如果你有一段時間沒有檢查或更新你的零售布局或樓層計劃,你應該認真考慮這樣做,特別是當我們即將迎來新的一年。
遵循下面的建議和最佳實踐,確保你的商店的平面圖以最好的方式展示你的產品:
1. 為你的商店使用正確的零售樓層平面圖
首先最重要的是確定樓層平面圖,平面圖一般分為:直線平面圖、賽道或循環平面圖、角度平面圖、幾何平面圖、自由流動平面圖五種。具體已經在“店面布局設計如何正確使用店面裝修平面圖?”中做了詳細說明,這里就不一一說明了。
2.根據購物者的行為和行為計劃您的布局
事實:當進入零售商店時,人們自然傾向于左轉或右轉。研究表明,轉向哪個方向的傾向取決于該國的車輛駕駛模式。
這意味著在道路左側(即日本,英國,澳大利亞等)行駛的購物者在進入商店時通常會向左轉,而在駕駛在右側的國家/地區的消費者(如因為美國人更傾向于向右轉并逆時針方向移動)。
出于這個原因,您必須考慮購物者走進商店時轉向哪個方向,這樣您就可以相應地設計商店。例如,如果您知道您的客戶有向右轉的傾向,那么您需要在商店的右前方展示最佳產品或新品。
看看您現有的布局并問自己:它是否針對客戶的自然趨勢進行了優化?他們走進去的時候,他們會看到你最新鮮,最值得注意的商品嗎?如果沒有,那么是時候做出改變了。
3.規劃商店
規劃您的商店,即你可以在紙上看到你的商店是什么樣子的,這樣你就能更好地了解交通流量和產品應該去哪里。更不用說,當你的想法還停留在紙面上的時候,做出改變,把東西搬來搬去要比在商店里實際執行容易得多。
幸運的是,這些天來制作商店要容易得多。SmartDraw 和 Smartsheet等平面圖工具 只是解決方案的幾個例子,可以以合理的價格為您提供平面圖創建工具。
以下是我們發現的一些值得注意的:
這是一個柴油平面圖,它規劃了貨架和固定裝置的位置以及它們應該如何定位:
這是另一個平面圖示例,這次是針對兒童商店的。除了顯示機架和固定裝置的位置外,它還使我們清楚地了解哪些產品可以放在哪里。
4.保持減壓區清晰
我們之前已經說過了,我們再說一遍:不要把你的關鍵商品放在你的減壓區。
如果你還不知道,你的減壓區是商店的前幾英尺,就在你進門之后。商店的這一區域,人們從外面來,會“減壓”,適應他們的新環境。正因為如此,購物者在這個區域通常會分心,很可能會忽略你放在這里的任何產品。
5.在商品和固定裝置之間留出足夠的空間
從設計的角度來看,商店里有足夠的空間會讓它看起來更有吸引力。此外,由于空間在零售中等同于奢侈品,在商店元素之間放置足夠的空間可以增加產品的感知價值。
現在,如果你迎合的是預算有限的消費者,那么相對擁擠的貨架肯定不會讓你吃不消。
只是讓你的商店太擁擠。你希望在商店中有足夠的空間,以便客戶可以在不碰到彼此的情況下經過。
6.創建減速裝置
正如這個術語所明確指出的,減速帶會降低購物者在你的商店里走動的速度。他們鼓勵人們慢下來,在這些腫塊上或周圍檢查產品。
減速帶可以以包含獨特產品的桌面顯示器的形式出現。例如,在假日期間,很多商場各處設置了減速帶,展示流行的禮品。這些展示在減緩購物者在不同部門之間的流動方面做得很好。
減速帶也可以是鼓勵人們墻壁的顯示器或其他。例如,有家商場的商店里安裝了一個花束制作站。
無論您創建什么類型的減速帶,請記住以下最佳實踐:
使用很棒的照明。 減速帶意味著減慢客戶的速度,但如果它在暗淡或不光明的燈光下顯示,它將無法做到這一點。建議使用重點照明。
根據零售愛好者的一些說法,最好使用帶可鎖定輪子的展示架。根據她的說法,這將“讓你更輕松地經常移動物品而不需要付出很多努力?!?/p>
建議“每500平方英尺的零售空間大約有5個減速帶”。
7.超越你的商品...想想體驗!
當你設計你的商店時,你不僅僅是簡單地考慮產品應該在哪里和如何展示;還需騰出一些體驗空間。
例如,您可以為產品測試預留一個空間。護膚品零售商伊索(Aesop)在他們的門店里做得非常好。大多數(如果不是全部的話)伊索寓言的地點都有專門的區域,人們可以在那里測試他們不同的產品。
與此同時,Del Amo時裝中心的金寶貝商店為孩子們創建了一個著色站,讓孩子們有地方玩,而父母則有時間挑選衣服或支付訂單。
其他商店有專門用于社區活動或面對面互動的空間。