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私營店老板可能沒有意識到零售店的布局對銷售的影響。但研究表明,不太理想的產品陳列、結帳和服務柜臺或過道安排,會以微妙而有力的方式影響消費者的行為。例如,當顧客處在擁擠的過道,或者感覺站在高柜臺后面的店員在監視你時,可能會失去一次銷售機會。以下是湖南意辰裝飾小編整理的創建最佳零售店布局的六個技巧。
1.不要將商品放在“減壓區”。例如美國消費者進入商店時,他們往往會向右轉。記住商品的位置。零售策略師Rich Kizer和Kizer&Bender的 Georganne Bender表示,商店內部也會發生心理上的轉變,因此顧客通常不會注意到入口15英尺范圍內的商品展示。他們還建議使用“減速帶”(引人注目的店內展示)。
2.選擇適合您業務的商店布局。大多數雜貨店使用的網格布局引導客戶上下行通道。循環布局具有中央分組顯示,其周圍有圓形或方形路徑。自由流動的布局為商家提供了刺激沖動購買的機會,因為購物者可以在商店中最自由地移動。
3.柜臺最小化。零售醫生的老板鮑勃?菲布斯(Bob Phibbs)表示,商店柜臺經常把店主或售貨員與顧客分開,至少在心理上是這樣。這對商家沒有好處,因為這會產生一種“監視”的心態,并發出錯誤的信號。菲布斯建議,老板們讓空置的員工冒充購物者在銷售樓層閑逛。他說,這給顧客一種熙熙攘攘的商店感覺,讓他們感到放松。如果一個柜臺對于完成文書工作是必不可少的,他建議將其調整到不超過桌面。
4. 足夠的過道空間。如果商品的背面與另一位顧客很接近,那么典型的顧客就會避免細看商品。即使顧客對某件商品非常感興趣,這也是事實。通過確保通道和樓層空間允許顧客有足夠的個人空間來避免這個問題。
5.保持良好的能見度。通過保持貨架足夠低以保持良好的可視性來減少庫存損失。小心確保臨時商店的陳列不會無意中為扒手提供掩護。
6.創造一個引人注目的入口。如果店面沒有什么吸引力,即使是極好的店內布局也無法吸引顧客。投資一個引人注目的入口,戰略性地放置標識吸引購物者進入。確保至少有幾個產品是可見的人誰路過商店的窗口。