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對于任何店鋪而言,怎樣吸引客戶是商家最為關心的。對于美容機構而言更甚,這是因為新時代的年輕人逐漸成為消費主力軍,不僅要做好服務品質,美容院裝修設計也是非常重要的一環。
裝修身為不可或缺的硬件設施,稱得上美容院詮釋實力的標識。,主要還是視覺和感覺兩個方面:“視覺上吸引客戶,感覺上讓客戶更舒心?!睉{借輕奢的國際形象,講究的服務流程,創造更專業的美膚空間,為客戶刻下一個專業的、品質的良好形象,更適用中高端顧客群的審美觀念。美容院店鋪裝修設計注意以下幾個方面,打造人人都愛去的美容院。
1、淡化商業氛圍
淡化一切會讓客戶緊張焦慮的因素,將收款服務臺融合在功能健全的休息區,即能夠滿足服務又大大節省空間,客戶也更容易接受。與此同時,吧臺高度設置920MM,它是女性詢問、取物舒適的高度,盡可能少用純色而多用中性色、多用天然材質少用人工材質。少用折線而改為流暢線條,打造更加柔性、優雅的空間氛圍,有的時候情感需求比功能需求更有感召力。
2、明確客戶動線
客戶的消費認知是必須加以引導的,精準的動線設計能準確無誤把握客戶心理的波動,提高消費預期,降低工作人員工作強度,提高滿意度。
美容院裝修設計中動線設計是重中之重,它的成熟度基本能夠認定店鋪是否有價值,是否有溫度。例如接待區、咨詢臺、皮膚管理工作間的遞進關系;休息區、茶飲區的緩沖關系等等這些。
3、注重人文關懷
有時美容院裝修設計的一些細節可以撥弄客戶心底的那根神經,生成記憶點,并與競爭對手拉開差異,實現傳播。例如智能化情景式燈光設計;房間紫外線殺菌燈、衣柜鞋柜紫外線殺菌燈的標準配置、鞋柜的循環風設計、干濕區的分離及各人體工程學的尺度掌握,都是在突出專業性和對人性的重視。
4、降低成本提高回報率
美容院科學合理的設計,輕裝修,重裝飾,創造一種舒適溫暖的體驗環境,一種輕時尚的專業的環境。降低硬裝成本,適當提高軟裝幅度,憑借配飾的再改造拉長損耗周期,用減下來的成本回饋于客戶。
美容院裝修設計影響著美容院的營業收入,學習一些裝修技巧,提高客戶對美容院的印象,提高客戶的消費熱情,增加美容院的經濟收益。